Rezultatele 1 - 25 din 31 pentru "clienti casnici"

Unii clienți ai Hidroelectrica s-au trezit la început de an că au primit de la compania de energie oferte cu alte cifre decât se așteptau. Mai exact, compania nu a actualizat tarifele de distribuție modificate de ANRE începând cu data de 1 ianuarie. În plus, în ofertele cu prețuri fixe au fost introduse din greșeală prevederi din ofertele cu preț variabil, ceea ce a creat confuzie în rândul consumatorilor. Erorile au fost descoperite de clienți și semnalate pe rețelele de socializare, ceea ce arată interesul din ce în ce mai mare pe care îl au oamenii cu privire la facturile la utilități și cum se calculează acestea.

Compania de stat Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie electrică din România, totodată cel mai mare furnizor pentru consumatori finali din piața concurențială, a început să trimită clienților ale căror contracte expiră notificări de modificări contractuale, cu majorări de tarife față de cele actuale. Ȋn situația ȋn care clientul își exprimă acordul, contractul de furnizare va fi prelungit cu 12 luni, perioadă ȋn care se vor aplica noile tarife aferente energiei active. Ȋn situația ȋn care este exprimat dezacordul, contractul de furnizare va expira.

Compania de stat Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie electrică din România, totodată cel mai mare furnizor pentru consumatori finali din piața concurențială, a încheiat cu OPCOM un contract de vânzare electricitate, pentru întreg anul viitor, în valoare de 1,16 miliarde lei.

Compania de stat Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie electrică din România, totodată cel mai mare furnizor pentru consumatori finali din piața concurențială, vrea să-și reînnoiască pe încă un an abonamentele la roboții software Uipath utilizați la automatizarea procedurilor de încheiere de contracte cu clienții cărora le furnizează curent, abonamente care expiră la 31 decembrie 2023, și totodată să îi upgradeze cu noi funcționalități, intenționând să dezvolte un portal de contractare online și pentru clienții noncasnici, cu care în prezent face schimb de documente doar prin e-mail.

Licitația organizată în acest scop în martie, cu argumentul că angajările suplimentare de personal din ultima perioadă nu făceau față valului de noi clienți finali, precum și complicațiilor aduse de schimbările dese de legislație, a fost anulată, potrivit datelor SEAP.

Hidroelectrica a început să emită facturi la începutul lunii, după o întârziere de peste jumătate de an, primele find emise pentru intervalul 23 iunie - 31 iulie 2022.

Compania de stat Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie electrică din România, totodată cu cele mai mici costuri de producție, având cea mai avantajoasă ofertă de furnizare pentru gospodăriile populației de pe piață, cu preț final de numai 0,66 lei/kWh pentru București, a decis să prelungească până la finele anului perioada în care poate primi noi clienți la acest tarif.

Compania de stat Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie electrică din România, totodată cu cele mai mici costuri de producție, având cea mai avantajoasă ofertă de furnizare pentru gospodăriile populației de pe piață și care și-a lansat în ianuarie, nu fără probleme, mult-așteptata platformă online de contractare pentru clienții casnici, vrând totodată să preia până la 3 furnizori de electricitate, se pregătește să-și schimbe aplicația informatică de management al contractelor de furnizare încheiate cu consumatorii finali și al facturării acestora.

Producătorul hidro controlat de statul român prin Ministerul Energiei a cerut aprobarea acționarilor pentru a lansa o procedură publică de achiziție de servicii de consultanță specializată, evaluare și intermediere fuziuni și achiziții (M&A), precum și de servicii de consultanță tip due dilligence, în vederea achiziționării "a maximum 3 societăți care activează în domeniul furnizării energiei electrice".

Compania de stat Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie electrică din România, totodată cu cele mai mici costuri de producție, având cea mai avantajoasă ofertă de furnizare pentru gospodăriile populației de pe piață, cu preț final de numai 0,66 lei/kWh pentru București, a decis să prelungească cu încă 3 luni, până la finele lunii iunie, perioada în care poate primi noi clienți la acest tarif.

Producătorul hidro controlat de statul român prin Ministerul Energiei a lansat o procedură publică de achiziție de "servicii de consultanță specializată, evaluare și intermediere fuziuni și achiziții (M&A), precum și de servicii de consultanță tip due dilligence, în vederea achiziționării unei societăți care activează în domeniul furnizării energiei electrice și gazelor naturale".

Scumpirile galopante din ultimele luni și perspectiva expirării de la 1 aprilie a actualei scheme de plafonare a prețurilor și compensare a facturilor au făcut ca zeci de mii de români să încerce să se mute cu contractul de furnizare la "campionul" energetic național.

Cel puțin până în prezent, procesul de contractare de clienți casnici al Hidroelectrica a mers extraordinar de greu, compania nedispunând de o platformă online specializată în acest scop și nici de agenții fizice dedicate populației, precum marii furnizori cu experiență, și lucrând exclusiv prin e-mail.

Guvernul va reintroduce imposibilitatea debranșării nu doar pentru consumatorii vulnerabili, ci pentru toate categoriile de consumatori casnici, a anunțat ministrul Energiei, Virgil Popescu.

Deocamdată, pentru că nu poate gestiona volumul mare de cereri venite din partea clienților casnici în termenele prevăzute de legislația în vigoare, Hidroelectrica a primit numeroase amenzi.

Consumatorilor casnici de energie electrică și gaze naturale definiți drept vulnerabili în Legea de protecție socială a lor publicată recent în Monitorul Oficial, dar și acelor gospodării ale populației care consumă lunar, în medie, mai puțin de 100 KWh de curent și 1.000 KWh de gaze și nu acumulează mai mult de 6 facturi lunare de consum neachitate, nu li se va putea întrerupe alimentarea cu energie și gaze de către operatorii de transport și distribuție de profil pe perioada stărilor de alertă, urgență sau asediu.

Consumatorii casnici și non-casnici mici care vor rămâne fără furnizor de gaze naturale achită în prezent un preț de 2,4 mai ridicat decât au plătit, de exemplu, foștii clienți ai AIK Energy, în urma preluării de către Premier Energy în calitate de Furnizor de Ultimă Instanță (FUI) anul trecut.

Clienții casnici care până la 30 iunie 2021 nu optează pentru o ofertă la electricitate disponibilă pentru piața concurențială, de la 1 iulie vor avea un preț diferit de cel actual pentru energia electrică consumată, respectiv un preț de serviciu universal, stabilit de fiecare furnizor de ultimă instanță.

La 2 luni după liberalizarea prețurilor la energie electrică pentru populație și la 8 luni de la dereglementarea pieței de gaze naturale, timp în care și-a atras numeroase reproșuri privind modul cum a gestionat procesele, în special din punct de vedere al insuficientei informări a consumatorilor casnici, Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) a demarat o licitație pentru a achiziționa de pe piață servicii de call-center dedicate chiar informării acestora, serviciul propriu de acest tip al instituției, lansat în ianuarie, nemaifăcând față.

Compania de stat Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie electrică din România, care de anul trecut a intrat mai agresiv pe segmentul de piață al consumatorilor casnici în perspectiva dereglementării prețurilor pentru aceștia, inclusiv după "semnale" în acest sens ale șefului Ministerului Energiei, acționarul său majoritar, spune că nu mai face față logistic cererilor persoanelor fizice care vor să încheie contracte de furnizare concurențiale și ia în calcul fie automatizarea, fie externalizarea procesării acestor cereri.

Compania de stat Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie electrică din România, care de anul trecut a intrat mai agresiv pe segmentul de piață al consumatorilor casnici în perspectiva dereglementării prețurilor pentru aceștia inclusiv după "semnale" în acest sens ale șefului Ministerului Economiei și Energiei, acționarul său majoritar, vrea acum să-și cumpere o aplicație software centralizată de management al relațiilor cu clienții finali cărora le furnizează electricitate, atât persoane juridice, cât și fizice.

Compania de stat Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie electrică din România, a anunțat deschiderea de astăzi a unui call-center pentru consumatorii finali care au sau doresc să încheie contract de furnizare de curent electric cu compania. Anunțul vine în aceeași zi în care a fost consființit oficial eșecul consorțiului autohton Hidroelectrica/Electrica/SAPE de a achiziționa activele deținute de ČEZ în România, grupul ceh aprobând vânzarea acestora către fondurile administrate de Macquarie Infrastructure and Real Assets (”MIRA”).

Frank Hajdinjak pleacă de la șefia E.ON România după o perioadă de peste 10 ani în care a ocupat postul de CEO.

E.ON Gaz Furnizare, divizia de furnizare de gaze naturale pentru clienții casnici din sectorul reglementat a gigantului german omonim, a terminat anul trecut cu pierderi de peste 64 milioane lei. Rezultatul a fost generat de majorarea semnificativă a prețurilor de achiziție a gazelor, atât de la producătorii interni, cât și din import, necompensată integral în prețul final reglementat de furnizare către populație aprobat de ANRE, fapt care a determinat Guvernul să adopte, pe finalul anului, celebra și controversata OUG nr. 114/2018.

Engie România, fosta GDF Suez România, controlată de grupul francez omonim, unul dintre cei doi mari furnizori și distribuitori de gaze naturale din țară, alături de E.ON, a terminat anul trecut cu un profit net consolidat de 428,7 milioane lei, în creștere cu 25% față de 2017, în principal ca urmare a scumpirii gazelor.